柳琳娜（Regina.M.Stockus）
毕业于加拿大西安大略大学，攻读的是商务管理专业，毕业后致力于商务方面的学习实践以及文字创作。
1997年，她创立了自己的事务管理及酒店市场咨询公司。2001年，柳琳娜应邀到北京领头组建一间全新的酒店管理学院。一年后，柳琳娜（Regina.M.Stockus）南下广东，她先后在当地受聘为多家五星级国际大酒店高级总监，高级培训师，培训经历遍及万豪、希尔顿、香格里拉、凯宾斯基、喜来登等大型国际酒店集团。柳琳娜在培训涉及的领域很广泛，人力资源督导管理，市场收益，餐饮督导管理，前厅接待流程优化等都是她擅长的领域。此后很快开设了自己的酒店咨询及培训公司，致力于发展旅游和酒店管理业务。
加拿大籍酒店管理专家柳琳娜老师于2010年年末加盟先之酒店业教育培训网，她将用多年的酒店管理经验，先进的西方酒店管理知识体系，专业的酒店管理知识，打破传统思维，为大家解密酒店的收益管理细节，打造最适合您酒店的收益管理体系！
聚焦西方先进收益管理经验，打造最适合您酒店的收益管理体系！
课程收益
- 1.Managers will learn how to maximize revenue by using forecasting methods and
understand how to do it。
经理如何使用预测实现收入最大化
- 2.Learn the importance of daily forecasting
掌握每天预测的重要性
- 3.Learn how to do forecasting
学习如何做预测
- 4.Able to analyze the competition
掌握分析竞争对手的方法
- 5.Will be able to calculate the hotel's potential average room rate
学会计算潜在平均房价
- 6.Learn how to calculate hotel's room rates
掌握计算酒店平均房价的方法
- 7.Learn how to calculate RevPar
学会如何计算每间房收益
- 8.How RV managers can use these tools to deal with group room rates, transient
room rates and Food and Beverage and convention rates
收益经理如何使用收益工具处理团队价格，散客价格及餐饮、宴会价格
- 9.Better understanding of the revenue stream process during high demand and low
demand periods
掌握潜在的高需求期及低需求期策略
- 课程结束后统一颁发《国际酒店收益管理课程结业证书》
PPT TOPICS covered 课程主题
- Revenue Management收入管理
- The concept 收入管理基本概念
- How to apply it 如何申请
- Measuring yield and performance评估收益及工作
- Developing a Formula收入管理使用公式研发
- Case Studies收入管理案例分析
- Exercise and workshop实操与研讨
- Practical applications收入管理实际应用
- Formulas and Mathematics to be used酒店收入管理公式与运算的应用
PPT TOPICS covered 课程主题
- Elements of Revenue Management收入管理的基本元素
- Group Room Sales酒店团体房的销售
- Transient Room sales 酒店散客房的销售
- Potential High and Low Demand Periods潜在的不同需求阶段
- Working with Booking agents与预订代理的合作模式
- Formulas for calculating收入管理公式运算
- Applications and exercises申请与实操
- Formulas they can use公式应用讨论
|
