女,博士研究生毕业,东北财经大学旅游与酒店管理学院教授,酒店管理教研室主任,酒店管理中心副主任,旅游管理专业硕士生导师。
研究方向:
主要研究方向:旅游企业管理 主要研究领域:饭店集团的经营和发展模式、饭店的质量管理 旅游企业的质量管理、旅游政策与法规 教授课程 本科生课程:“旅游企业质量管理”“管理沟通”“饭店质量管理”“住宿管理” “旅游法规”“饭店前厅与客房管理”“旅游英语”“旅游学概论” “旅游学概论”于2004年被评为辽宁省省级精品课程,主讲人
硕士生课程:旅游企业质量管理研究 饭店质量管理 出版的教材: 《前厅客房服务与管理》第三版 主编 东北财经大学出版社 2007年(第17次印刷) 《旅游政策与法规》 东北财经大学出版社 主编 2003年7月 《旅游英语》主编 第三版 首都经济贸易大学出版社 2009 年 《住宿管理》中国旅游出版社 2009年 |